עודכן לאחרונה: 24 באוקטובר 2026
קק״צ+ היא אפליקציה עצמאית לתרגול וללמידה לקראת בחני סוף קורס, המופעלת באופן אישי בידי Elaie Cohen (להלן: ״המפעיל״). האפליקציה אינה גוף רשמי של צה״ל ואינה פועלת מטעמו. לפניות בנושא השירות והמידע האישי: support@kktz.app.
מסירת מידע במסגרת ההרשמה והשימוש היא מרצונכם; אין חובה חוקית להשתמש בשירות או למסור לו מידע. בלי המידע הדרוש לכניסה לא ניתן ליצור חשבון, לסנכרן התקדמות או להשתמש בתכונות התלויות בחשבון. אפשרויות שימוש ללא חשבון זמינות בהתאם לגרסת האפליקציה.
פרטי חשבון ופרופיל: מזהה חשבון, כתובת דוא״ל ופרטים שמתקבלים מספק הכניסה או שאתם מזינים, כגון שם תצוגה. בגרסה הנוכחית הכניסה מתבצעת באמצעות Apple או Google; הפרטים המתקבלים תלויים בספק ובהרשאות שבחרתם. סיסמת חשבון Apple או Google אינה נמסרת למפעיל.
מידע לימודי וחברתי: תשובות וציונים, היסטוריית תרגול, שאלות שמורות, רצפים והתקדמות, העדפות למידה וקשרי חברות. מידע מהפרופיל ומההתקדמות מוצג לחברים שאישרתם בהתאם לתכונות האפליקציה. קישור הזמנה שאתם משתפים עשוי להציג למי שמחזיק בקישור את שם התצוגה ותמונת הפרופיל, אם קיימת; אין לראות בקישור כזה מידע הזמין רק לחברים מאושרים.
דיווחים על שאלות: מזהה החשבון המדווח, מזהי הדיווח, השאלה וגרסתה, סיבה מתוך רשימה קבועה ומועדי יצירה ובדיקה. טופס הדיווח אינו כולל שדה טקסט חופשי.
מידע תפעולי: העדפות התראות, מזהים הדרושים למשלוח התראות, היסטוריית התראות, מידע טכני הנלווה לבקשות לשירות ונתוני שגיאות. בפנייה לתמיכה מעובדים גם פרטי הקשר והתוכן שאתם שולחים. מידע על רכישות ועל בקשות מחיקה מפורט בהמשך.
המידע משמש להפעלת החשבון ואימות הכניסה, שמירת התקדמות וסנכרונה, הצגת תרגול וסטטיסטיקות, הפעלת קשרי חברות והתראות, טיפול בדיווחים ותמיכה, אימות רכישות ושחזורן, אבטחת השירות ומניעת שימוש לרעה, וטיפול בבקשות הנוגעות למידע ולמחיקת חשבון.
השדרוג מוצע ברכישה חד־פעמית דרך Apple ואינו מנוי מתחדש. בגרסה הנוכחית נדרשת כניסה לחשבון באפליקציה לפני רכישה או שחזור. Apple מטפלת באמצעי התשלום; פרטי כרטיס התשלום אינם נמסרים למפעיל במסגרת הרכישה.
RevenueCat משמשת לניהול רכישות וזכאות. לצורך זה מעובדים מזהה החשבון באפליקציה, מזהי לקוח, עסקה ומוצר, מצב רכישה והחזר ומועדי אירועים ובדיקות. שרת האפליקציה בודק את הזכאות ומשייך אותה לחשבון. שימוש במזהה במקום בשם אינו הופך את המידע לאנונימי או למידע שנשמר במכשיר בלבד.
השירות משתמש ב־Supabase לאימות חשבונות ולאחסון נתוני האפליקציה, ב־Apple וב־Google לכניסה, ב־Apple לרכישות ולהתראות וב־RevenueCat לניהול מידע על רכישות וזכאות. האתר הציבורי מאוחסן ב־Netlify. ספקים אלה מעבדים מידע הדרוש לתפקידם; שירותי ענן עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל בהתאם לתשתיותיהם ולתנאיהם.
בשימוש ב־Game Center נשלחים ל־Apple הישגים ונתוני שיאים, כגון מספר שאלות ורצף לימוד. כאשר אתם כבר מחוברים ל־Game Center, סנכרון יכול להתבצע אוטומטית. חשבון Game Center ורשומותיו נפרדים מחשבון הלמידה; מחיקת חשבון הלמידה אינה מוחקת אותם. אפשרויות הניהול שלהם כפופות להגדרות ולכלים של Apple.
ניתן לאשר או לדחות הרשאת התראות ולשנותה בהגדרות המכשיר. העדפות נוספות זמינות באפליקציה בהתאם לגרסה. חלק מנתוני הלמידה וההעדפות נשמרים במכשיר; בכניסה לחשבון ניתן לסנכרן נתוני למידה. יציאה מחשבון אינה מחיקת חשבון ועשויה להשאיר ארכיון מקומי כדי לאפשר חזרה אליו.
ניתן ליזום מחיקת חשבון מתוך הגדרות החשבון באפליקציה. התהליך מסיר את חשבון הלמידה ואת נתוני הפרופיל, ההתקדמות, קשרי החברות והפעילות המשויכים אליו, וכן נתוני התראות המשויכים לחשבון. לאחר שהמכשיר מקבל אישור על המחיקה, האפליקציה מסירה ממנו את נתוני החשבון המקומיים הרלוונטיים ואת מצב הכניסה.
הטיפול אצל ספקי השירות מתבצע בנפרד ויכול לכלול ניסיונות חוזרים. אישור קבלת הבקשה אינו אישור שכל שלבי הטיפול הסתיימו. ניתן לבדוק את מצב הבקשה באפליקציה. אם ביטול הרשאת Apple לא הושלם, עשויה להידרש פעולה נוספת מצדכם; מצב זה יוצג באפליקציה. אפשר לפנות לתמיכה במקרה שהטיפול נותר פתוח.
מחיקת החשבון אינה מוחקת את חשבון Apple או Google שלכם, אינה מוחקת רשומות Game Center ואינה בקשת החזר כספי. אין כאן הבטחה למחיקה מיידית של כל עותק אצל כל ספק או בגיבוי.
נתוני רכישה מוגבלים נשמרים לצורך אימות זכאות, טיפול בהחזרים ושחזור רכישות. במחיקת החשבון מוסר שיוך הבעלות הישיר לחשבון וזכאותו הפעילה מבוטלת; מזהי העסקה והמוצר, מצב ההחזר ומועדי האירועים והבדיקות עשויים להישאר. לרשומות הוכחת הרכישה אין כיום מחיקה אוטומטית לפי תקופה קבועה.
דיווחים על שאלות נשמרים לאחר הסרת הקישור הישיר לחשבון המדווח, יחד עם מזהי השאלה והדיווח, הסיבה ומועדי הטיפול. גם להם אין כיום תקופת מחיקה אוטומטית קבועה. הסרת הקישור הישיר אינה מבטיחה אנונימיות מלאה.
לצורך השלמת בקשת מחיקה נשמרת רשומת טיפול, הכוללת מזהים, מצב ותאריכים. כל עוד הטיפול האוטומטי לא הסתיים, היא עשויה לכלול את מזהה החשבון שנמחק. חומר Apple מוצפן הדרוש לביטול ההרשאה מוגדר לפקיעה לאחר 24 שעות; תחזוקה מסירה אותו ומעבירה את הטיפול לפעולה ידנית לפי הצורך. חלוף 24 שעות בבקשה שלא הושלמה מסמן צורך בבדיקה ואינו מוחק את הבקשה.
רשומות טיפול שהסתיים, ללא בעלים, חומר מוצפן או הפניות מרשומות רכישה, מיועדות להסרה בתחזוקה לאחר 30 ימים. במכשיר נשמרת קבלה לבדיקת מצב הבקשה: עד 90 ימים מיצירתה, או 30 ימים מהמועד שבו המכשיר הבחין בסיום הטיפול האוטומטי — לפי המוקדם. הקבלה שפג תוקפה נמחקת בגישה הבאה אליה. תקלות או עיכוב בתחזוקה עלולים לדחות הסרה בפועל.
תקופות אלה אינן תקופת מחיקה אחידה לכל המידע. הן אינן חלות באופן גורף על רשומות רכישה, דיווחים, בקשות שלא הושלמו, יומני תשתית או גיבויים. עותקי גיבוי ורישומי ספקים אינם בהכרח נמחקים עם הרשומה הפעילה. לפירוט הנוגע למידע שלכם אפשר לפנות לתמיכה.
בכפוף לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, ניתן לבקש לעיין במידע האישי עליכם ולתקן מידע שגוי, חלקי, לא ברור או לא מעודכן. לפניות בנושא עיון, תיקון או טיפול במחיקה: support@kktz.app. ייתכן שיידרש אימות זהות מתאים כדי להגן על המידע. אין צורך לשלוח סיסמאות או פרטי כרטיס תשלום.
השירות משתמש בתקשורת מוצפנת ובמנגנוני בקרת גישה. חומר רגיש הדרוש לטיפול בביטול הרשאת Apple נשמר מוצפן. אין מערכת חסינה לחלוטין; יש לשמור על הגישה לחשבונות הכניסה ולמכשיר.
השירות מיועד לבני 13 ומעלה ואינו מיועד לילדים מתחת לגיל 13. אם נודע לכם שנפתח חשבון של ילד מתחת לגיל זה, פנו לתמיכה לצורך בדיקה וטיפול. גיל זה הוא תנאי השימוש בשירות ואינו הצהרה על סיווג הגיל בחנות האפליקציות.
הנוסח המעודכן ותאריך העדכון יפורסמו בעמוד זה. שינוי במדיניות אינו מבטל זכויות לפי דין ואינו מחליף הסכמה או הודעה נפרדת כשאלה נדרשות. לפניות: support@kktz.app.